Услуги

Инженерные программы:
Собственные разработки

Инженерные программы:
Трансфер технологий

Измерительные приборы и
оборудование

ГлавнаяУслуги

Техподдержка и сервис

В настоящее время заказчиков не интересует просто покупка того или иного инженерного программного продукта или измерительного оборудования. Клиентов интересует грамотное, быстрое и надежное внедрение в реальный производственный процесс нового продукта или решения, ответственность за внедрение которого вполне разделяет с заказчиком фирма-системный интегратор.

Т.к. продукты, которые продвигает наша компания на индустриальном рынке являются наукоемкими и высокотехнологичными, этап внедрения практически никогда не заканчивается поставкой продукта, вводом в эксплуатацию и проведением базового обучения специалистов заказчика. Клиент, естественно, желает минимизировать возможные риски в течение всего срока использования нового продукта в своей каждодневной деятельности. Техническое сопровождение в течение гарантийного и послегарантийного периодов призвано решать подобного рода задачи.

  • В рамках технического сопровождения заказчика компания ТЕСИС предлагает следующий сервис:
    • ремонт и профилактическое обслуживание оборудования
    • модернизация устаревшего оборудования
    • проведение регулярной метрологической поверки
    • Обучение регистрация и лицензирование программного обеспечения (ПО)
    • регулярное обновление версий ПО
    • "горячая" телефонная линия (ответы на вопросы специалистов заказчика)
    • "горячая" интернет-линия (ответы на вопросы специалистов заказчика по электронной почте )
    • решение задач заказчика с выездом на место
    • информационная поддержка (рассылка новостей, организация конференций и семинаров)

Другими видами услуг, которые мы предлагаем являются:


© ТЕСИС>, сайты: www.tesis.com.ru; www.flowvision.ru; www.fv-tech.com; www.simulia.ru
Тел./факс: +7(495) 612-4422, 612-4262, info@tesis.com.ru, написать письмо, подписаться на новости
Политика конфиденциальности

Главный офис: 127083, Россия, Москва, ул. Юннатов, дом 18, 7-й этаж, оф.705, схема проезда
Представительство: 603093, Нижний Новгород, ул.Печерский съезд, д.18, офис 29